Gesetzliche Konformitätsgarantie und Hilfsmethoden der Zippo Repair Clinic
Wir sind autorisierte Wiederverkäufer der Marken, mit denen wir handeln. Alle unsere Artikel stammen von autorisierten Händlern oder direkt vom Hersteller und werden bei Ankunft in unseren Lagern sorgfältig geprüft, um ihre Qualität und Authentizität sicherzustellen.
Alle zum Verkauf stehenden Artikel sind komplett mit Originalverpackung, Bedienungsanleitungen, Seriennummer und offizieller Vertragshändlergarantie.
Um maximale Produktqualität und Unterstützung zu gewährleisten, verfügen wir über ein Labor mit spezialisierten Technikern, die von den renommiertesten Marken autorisiert/zertifiziert sind.
Für wen es gilt
Für alle über die Website angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie der Artikel. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (sog. „gesetzliche Garantie“).
Die gesetzliche Garantie ist Käufern vorbehalten, die den Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
Was ist die mangelnde Konformität?
Es liegt ein Mangel an Konformität vor, wenn das gekaufte Produkt:
a) nicht für die Verwendung geeignet ist, für die Waren gleicher Art üblicherweise verwendet werden;
b) nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und nicht die Eigenschaften der Ware aufweist, die der Verkäufer dem Käufer als Muster oder Modell vorgelegt hat;
c) nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen einer gleichartigen Ware aufweist, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, auch unter Berücksichtigung der Angaben in der Werbung, auf dem Etikett oder im Produktblatt;
d) für die vom Käufer gewünschte und dem Verkäufer bei Vertragsschluss mitgeteilte Verwendung nicht geeignet ist.
Aus diesem Grund sind Ausfälle oder Fehlfunktionen, die durch zufällige Ereignisse oder in der Verantwortung des Käufers oder durch eine Verwendung des Produkts verursacht werden, die nicht dem vorgesehenen Verwendungszweck und/oder den Erwartungen einer sorgfältigen Verwendung entspricht, vom Geltungsbereich der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen. im technischen Sinne Dokumentation, die dem Produkt beigefügt ist, und/oder, je nach Fall, von den Angaben im „Produktdatenblatt“.
Diese Konformitätsgarantie gilt nicht für unsachgemäßen Gebrauch, Alter, ästhetische Mängel, Abnutzung und Gebrauchsbeanspruchung.
Die Tabakpfeifen und Mundstücke werden wie besichtigt und gern verkauft, da es sich um Produkte handelt, die thermischer Belastung und Gebrauch unterliegen, sie unterliegen NICHT einer unbedingten Garantie, der Mangel muss vom Hersteller zweifelsfrei anerkannt sein.
Um höchste Qualität und Unterstützung bei Tabakpfeifen zu gewährleisten, verfügen wir über ein Labor mit spezialisierten Technikern, die von den renommiertesten Marken autorisiert/zertifiziert sind.
Die Reparaturkosten werden erst nach Prüfung des Produkts und der durchzuführenden Eingriffe geschätzt und mitgeteilt.
Wann gilt es?
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer für alle zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehenden Vertragswidrigkeiten, die sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung bemerkbar machen.
Von dieser Haftung des Verkäufers wird ausdrücklich entbunden, wenn das Herstellerunternehmen eine spezifische Garantie beschließt, anbietet oder besitzt, eine Form der Garantie, die die hergestellten Gegenstände abdeckt. Diese Entschädigung wird derzeit für Zippo-Produkte und St.Dupont-Produkte gewährt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über die Zippo Repair Clinic am Ende der Seite.
Mit der Unterzeichnung der Verkaufsbedingungen von Tabaccheriatoto13.com stimmt der Käufer stillschweigend der Befreiung von der Haftung und der Freistellung von der Garantie für die von Tabaccheria toto13 verkauften Zippo- und St.Dupont-Produkte zu.
Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer unter Androhung des Verfalls der Garantie innerhalb von 2 (zwei) Monaten ab dem Datum, an dem sie festgestellt wurde, gemeldet werden.
Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Käufer zunächst einen Kauf- und Liefernachweis für das Produkt vorlegen.
Dem Käufer zur Verfügung stehende Rechtsmittel
Im Falle einer ordnungsgemäß innerhalb der Bedingungen gemeldeten Vertragswidrigkeit hat der Käufer das vorrangige Recht auf Reparatur oder Ersatz des Produkts, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu den anderen übermäßig kostspielig.
Die Anfrage muss schriftlich, per Einschreiben mit Rückschein, per gewöhnlicher E-Mail oder per zertifizierter E-Mail an den Verkäufer gesendet werden, der innerhalb von 7 ( sieben) Werktage nach Erhalt. Wenn der Verkäufer die Anfrage des Käufers angenommen hat, muss er in derselben Mitteilung die Art des Versands oder der Rücksendung des Produkts sowie die voraussichtliche Frist für die Rücksendung oder den Ersatz des defekten Produkts angeben.
Zweitens, wenn Reparatur und Ersatz unmöglich oder übermäßig aufwändig sind (gemäß Art. 130, Absatz 4 des Verbraucherschutzgesetzes) oder der Verkäufer das Produkt nicht innerhalb der im vorherigen Punkt genannten Frist repariert oder ersetzt hat, kann der Käufer dies tun eine Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen.
Wenn der Verkäufer die Anfrage des Käufers angenommen hat, muss er die vorgeschlagene Preissenkung oder die Modalitäten für die Rücksendung des mangelhaften Produkts angeben. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Modalitäten für die Gutschrift der zuvor an den Verkäufer gezahlten Beträge anzugeben.
Die beantragte Abhilfe ist übermäßig belastend, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu den alternativen Abhilfemaßnahmen, die versucht werden können, unverhältnismäßige Kosten verursacht, unter Berücksichtigung (i) des Werts, den das Produkt hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorläge; (ii) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; (iii) die Möglichkeit, dass die alternative Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer umgesetzt werden kann.
Was tun bei mangelnder Konformität?
Sollte ein auf der Website gekauftes Produkt während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen möglichen Mangel an Konformität aufweisen, kann sich der Käufer an den Kundendienst wenden.
Der Verkäufer reagiert umgehend auf die Mitteilung der angeblichen Vertragswidrigkeit und teilt dem Käufer das konkrete zu befolgende Verfahren mit, wobei er auch die Produktkategorie, zu der das Produkt gehört, und/oder den gemeldeten Mangel berücksichtigt.
Die berühmte Zippo Repair Clinic
ANWEISUNGEN UND TIPPS ZUR DURCHFÜHRUNG VON ZIPPO-REPARATUREN
Reparatureingriffe an allen Zippo-Feuerzeugen, -Einsätzen und -Feuerzeugen liegen ausschließlich in der Verantwortung der Zippo European Repair Clinic, dem einzigen autorisierten Kundendienstzentrum für Europa.
Nachfolgend finden Sie die Adresse: ZIPPO EUROPEAN REPAIR CLINIC GROENDAHLSCHER WEG 87 46446 EMMERICH am RHEIN DEUTSCHLAND
Um die berühmte Zippo-Garantie „Es funktioniert oder wir reparieren es kostenlos“ optimal nutzen zu können, ist es wichtig, die Anweisungen und Vorschläge auf dieser Seite so genau wie möglich zu befolgen.
Bitte denken Sie daran:
Die Verarbeitung von Feuerzeugen, Einsätzen und Feuerzeugen von ZIPPO fällt nicht unter die Garantie. Es ist daher möglich, Zeichen, Kratzer, Gravuren, Abschürfungen oder Dellen zu reparieren und auch keine Verbesserungsarbeiten an der Oberfläche vorzunehmen.
DOCHTE, STEINE, WATTE UND FILZ SIND VERBRAUCHS-ERSATZTEILE UND IM HÄNDLER ERHÄLTLICH: ES WIRD KEIN ERSATZ FÜR DIESE TEILE HERGESTELLT.
REPARATUREN WERDEN KOSTENLOS DURCHGEFÜHRT UND DIE RÜCKSENDEKOSTEN WERDEN VOLLSTÄNDIG VON DER EUROPÄISCHEN REPARATURKLINIK ZIPPO BEZAHLT. DER VERSAND ZUR EUROPÄISCHEN REPARATURKLINIK ZIPPO IST DIE EINZIGEN KOSTEN, DIE VOM ABSENDER ZU BEZAHLEN SIND.
Nachfolgend finden Sie einige nützliche Vorschläge für den Versand an die Zippo European Repair Clinic.
ALLE BESCHRIEBENEN VORGÄNGE MÜSSEN IN EINEM SICHEREN UND GUT BELÜFTETEN BEREICHE, OHNE WÄRMEQUELLEN, FUNKEN, FLAMMEN UND AUSSERHALB DER REICHWEITE VON KINDERN DURCHGEFÜHRT WERDEN.
1. Aufgrund der gesetzlichen Beschränkungen für den Transport von Zündgeräten ist es zwingend erforderlich, die Artikel vollständig entladen zu versenden.
WENN DAS PROBLEM DAS FEUERZEUGGEHÄUSE BETRIFFT.
Entfernen Sie den internen Zündmechanismus und senden Sie nur das äußere Gehäuse des Feuerzeugs.
WENN DAS PROBLEM EINE FUNKTIONSFEHLER DES ZÜNDMECHANISMUS BETRIFFT.
BENZINEINSATZ: Nehmen Sie den Einsatz aus dem Feuerzeuggehäuse und lassen Sie ihn an der frischen Luft, bis das Benzin vollständig verdunstet ist (die Verdunstungszeit kann je nach atmosphärischen und Umgebungsbedingungen variieren). Stellen Sie daher vor dem Einsenden des Mechanismus sicher, dass das Benzin vollständig verdunstet ist.
GASEINSATZ: Nehmen Sie den Einsatz aus dem Feuerzeuggehäuse und stellen Sie sicher, dass der Tank vollständig leer ist. Wenn Sie mit dem Download fortfahren müssen, befolgen Sie sorgfältig die nachstehenden Anweisungen. Drehen Sie den Einsatz um und drücken Sie mit einem spitzen Werkzeug (der Spitze eines Kugelschreibers usw.) auf das Füllventil an der Unterseite. Halten Sie dabei den Einsatz von Ihrem Gesicht fern und fahren Sie ohne Wärmequellen, Flammen und Funken fort. Gehen Sie mit Vorsicht vor: Das restliche Gas, das abgepumpt wird, ist extrem kalt.
Warten Sie dann eine Minute, damit sich das restliche Gas stabilisieren kann, und wiederholen Sie den Vorgang erneut.
WENN DAS PROBLEM DEN ZÜNDER ODER DAS GASFEUERZEUG MIT INTEGRIERTEM MECHANISMUS (NICHT ENTFERNEN) BETRIFFT.
Stellen Sie sicher, dass der Tank vollständig leer ist. Wenn Sie mit dem Download fortfahren müssen, befolgen Sie sorgfältig die nachstehenden Anweisungen.
Drehen Sie den Zünder/das Feuerzeug um und drücken Sie mit einem Werkzeug, das Hitze-, Flammen- und Funkenbildung verhindert, auf das Füllventil an der Unterseite.
Gehen Sie mit Vorsicht vor: Das restliche Gas, das abgepumpt wird, ist extrem kalt. Warten Sie dann eine Minute, damit sich das restliche Gas stabilisieren kann, und wiederholen Sie den Vorgang erneut.
Link zum Herunterladen der Formulare für die Verwaltung von Zippo-Reparaturen in der ZIPPO EUROPEAN REPAIR CLINIC:
https://www.dropbox.com/s/sybvjgudsh7c1ps/ZIPPO%20-%20Instructions%20e%20Form%20Repairs%2001-2023.pdf?dl=0&save_as=true&save_as_action=JPG