Pourquoi les briquets Zippo ne sont-ils pas réparés ou remplacés sous garantie ?
Malheureusement, cette situation fait suite à un changement de politique de Zippo Italie et Zippo Europe après l'ouverture de leurs ventes directes au public.
Zippo a ouvert un centre de réparation européen que les clients finaux doivent contacter, quel que soit le canal, la plateforme ou le revendeur auprès duquel ils ont acheté leur briquet Zippo.
INSTRUCTIONS ET CONSEILS POUR LA GÉRER LES RÉPARATIONS ZIPPO
Les réparations de tous les briquets, inserts et allumeurs Zippo sont de la responsabilité exclusive du Centre de réparation européen Zippo, le seul centre de service agréé pour l'Europe.
L'adresse est la suivante : ZIPPO EUROPEAN REPAIR CLINIC, GROENDAHLSCHER WEG 87, 46446 EMMERICH am RHEIN, ALLEMAGNE
Les réparations sont gratuites et les frais de retour sont entièrement pris en charge par ZIPPO EUROPEAN REPAIR CLINIC.
Seuls les frais d'envoi à ZIPPO EUROPEAN REPAIR CLINIC sont à la charge de l'expéditeur.
Pour plus d'informations et pour télécharger les formulaires de retour à la clinique Zippo, veuillez consulter notre site web :
https://tabaccheriatoto13.com/en/content/16-legal-guarantee-of-compliance-and-zippo-repair-clinic-assistance