Je recherche un produit mais le site Tabaccheriatoto13 m'indique qu'il est en rupture de stock et ne me laisse pas l'ajouter au panier, que dois-je faire ?
Laissez votre e-mail dans l'espace M'avertir lorsqu'il est disponible et vous serez averti lorsqu'il sera à nouveau disponible à l'achat.
COMMENT FAITES-VOUS POUR PROPOSER DES PRIX TELS COMPÉTITIFS ?
Sur TabaccheriaToto13.com nous proposons des spiritueux et accessoires pour fumeurs directement auprès des producteurs ou importateurs, sans recourir à des intermédiaires.
De cette façon, c'est comme acheter directement à l'usine et pour le client, cela se traduit par un grand avantage économique.
Pourquoi vos prix sont affichés hors taxes ?
Puisque nous vendons dans la communauté européenne et à l'étranger, les prix indiqués sont hors taxes.
Les taxes seront calculées en saisissant le pays de destination lors du remplissage du panier.
La TVA exacte et correcte sera alors calculée si l'envoi est vers un pays de la Communauté Européenne.
Si l'envoi se fait vers un pays hors Communauté Européenne, aucune taxe ne sera calculée, mais les éventuels droits de douane du pays de destination devront être pris en compte.
Les prix et les offres en ligne de TabaccheriaToto13.com sont-ils applicables au magasin de détail terrestre situé à Parabiago ?
Non, les prix et offres promotionnelles dans la boutique physique et dans les boutiques en ligne sont différents et ne s'appliquent pas les uns aux autres.
Comment le whisky est-il stocké dans nos entrepôts ?
Le whisky est conservé dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et des changements de température extrêmes. La bouteille est stockée verticalement pour éviter que le bouchon ne se dessèche. Nous évitons de stocker le whisky à proximité d’odeurs fortes car cela peut en altérer la saveur.
Pourquoi ne pouvez-vous pas réparer ou remplacer les briquets Zippo sous garantie ?
Malheureusement, il s'agit d'une situation qui est survenue suite au changement de politique des sociétés Zippo Italia et Zippo Europa suite à l'ouverture du canal de vente directe au public.
Zippo a activé un centre de réparation européen que le client final doit contacter, quel que soit le canal, la plateforme ou le détaillant auprès duquel il a acheté le briquet Zippo.
INSTRUCTIONS ET CONSEILS POUR LA GESTION DES RÉPARATIONS ZIPPO
Les interventions de réparation sur tous les briquets, inserts et briquets Zippo sont de la responsabilité exclusive de la Zippo European Repair Clinic, le seul centre d'assistance agréé pour l'Europe.
Ci-dessous l'adresse : CLINIQUE DE RÉPARATION EUROPÉENNE ZIPPO GROENDAHLSCHER WEG 87 46446 EMMERICH am RHEIN ALLEMAGNE
LES RÉPARATIONS SONT EFFECTUÉES GRATUITEMENT ET LES FRAIS DE RETOUR SONT ENTIÈREMENT PAYÉS PAR LA CLINIQUE DE RÉPARATION EUROPÉENNE ZIPPO.
L'EXPÉDITION À LA CLINIQUE DE RÉPARATION EUROPÉENNE ZIPPO EST LE SEUL FRAIS À PAYER PAR L'EXPÉDITEUR.
Pour plus d'informations et pour télécharger les formulaires à envoyer à la clinique Zippo visitez notre page
Pourquoi certains pipe permettent-ils une visualisation de photos à 360 degrés et d'autres non ?
Tabaccheriatoto13.com a été parmi les premiers sites spécialisés dans la vente en ligne de pipes à tabac à mettre en place une vue à 360° des pipes en vente.
La vue à 360 degrés de la pipe permet d'évaluer sa réalité réelle et aide au choix et à la vente en ligne de pipes à tabac.
Avec la vue à 360 degrés vous pouvez voir toutes les nuances de la bruyère, la forme de la pipe, les moindres détails, la dent de l'embout et bien d'autres détails de la pipe à tabac que vous recherchez..... c'est comme avoir le tuyau dans les mains en le faisant tourner sur l'écran.
Tout cela pour permettre à nos clients de mieux choisir leur pipe à acheter en ligne.
Nous mettons en œuvre cette opportunité de visualiser les pipes à tabac à 360 degrés, comme si nous les avions entre les mains, mais c'est un long processus.
Si vous êtes intéressé par un modèle de pipe en particulier qui n'a pas encore de vision à 360 degrés, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous le publierons pour vous aider à choisir la pipe qui vous intéresse le plus.